Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de facturcal.com es el titular de la plataforma Facturcal (en adelante, "el Responsable").

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (encriptada)
• Datos de facturación: NIF/CIF, dirección fiscal, datos bancarios
• Datos de clientes y proveedores que el usuario introduce
• Imágenes de facturas/tickets subidas para OCR
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de facturación electrónica
• Generación de documentos (facturas, presupuestos, albaranes, contratos)
• Procesamiento OCR de imágenes para extracción de datos
• Conciliación bancaria con datos proporcionados por el usuario
• Comunicaciones relacionadas con el servicio

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al registrarse y en la ejecución del contrato de prestación de servicios. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales (Verifactu), la base legal es el cumplimiento de una obligación legal.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal española (mínimo 4 años según Ley General Tributaria). El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos no sujetos a obligación legal.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
• Contraseñas encriptadas con bcrypt
• Autenticación mediante tokens JWT
• Acceso restringido por roles (RBAC)

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Acceso: solicitar copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al tratamiento
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con: info@facturcal.com

8. Cookies

Facturcal utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para la prestación del servicio:

• OpenAI: procesamiento de lenguaje natural y OCR (los datos se envían encriptados)
• Proveedor de hosting en la nube (servidores en la UE)

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: info@facturcal.com